Escritorio Publico Digital
Enfócate en tu negocio y tus clientes, nosotros nos encargamos del resto
Escritorio publico digital (EPD) se creó con el firme compromiso de facilitar todos los procesos administrativos a las pequeñas, medianas y grandes empresas, logrando eficiencias por medio de la tecnología y la atención por canales digitales; permitiendo que los negocios puedan transferir sus procesos auxiliares o de soporte a nosotros.
Los procesos que soportamos son:
Administración
Los servicios de administración están diseñados para que tengas un teléfono de contacto donde tus clientes y proveedores puedan contactarte, así como un correo corporativo, incluyendo un asistente o recepcionista que pueda ser tu apoyo de primera línea por canales digitales y quien canalice las solicitudes o pendientes con tu equipo interno.
El asistente está apoyado por tecnología de punta y herramientas informáticas que le permiten dar una solución a los requerimientos operativos que consideres delegables a este tipo de soporte interno.
El servicio es flexible y solo pagaras al mes por el volumen de trabajo contratado, nuestro compromiso es ser altamente eficientes y muy competitivos en la relación precio valor.
Una gran ventaja del servicio es que no tiene plazo forzoso más allá del mes de servicio contratado.
Contabilidad
El servicio contable es necesario para todo negocio, nuestra propuesta de valor es una contabilidad elaborada en un proceso altamente tecnificado por contadores y fiscalistas altamente capacitados y con amplia experiencia, apoyados de tecnología de punta que permite dar un precio insuperable y lograr optimizar en tiempo y forma los procesos contables de tu organización.
Te sorprenderá nuestra calidad y aun más nuestro precio.
Finanzas
Los servicios de finanzas están diseñados para tener un apoyo para la planeación y control financiero de tu negocio. Este servicio consta del procesamiento de tus ingresos y egresos y la elaboración de estados financieros de pérdidas y ganancias que tiene una óptica más allá de una visión contable.
Su finalidad es darte algunas recomendaciones profesionales por nuestros consultores altamente acreditados y experimentados, mejorando los resultados financieros de tu negocio, dando recomendaciones prácticas que están enfocadas en resultados palpables.
El precio de estos servicios es sobre cotización en función del número de tus operaciones mensuales.
Ventas y Mercadotecnia
Nuestro compromiso con nuestros servicios de ventas y mercadotecnia es una visión de la generación de la demanda y el seguimiento de la venta hasta su cierre, el servicio se apoya de herramientas y procesos altamente digitalizados que en función de lo que nuestro cliente necesite lo podemos asesorar y ejecutar los procesos comerciales con su supervisión para acelerar el crecimiento de su negocio.
Nuestra efectividad y experiencia nos permite dar la garantía de una permanencia mensual en función de los resultados obtenidos sin plazos forzosos. Dando en todo el proceso una completa transparencia dado que todo el seguimiento es registrado en plataformas tecnológicas como CRMs entre otras herramientas donde nuestro cliente contara con un usuario administrador para acceder a la información en todo momento.
Facturación
Este servicio consiste en que a través de una llamada o conferencia por medio de herramientas de teleconferencia nos explique nuestros clientes las reglas de facturación mensual a sus clientes y nosotros nos encargamos de llevar a un sistema informático (CRM) toda la información de sus clientes y de tu facturación para que cada mes o cada evento solo con tu solicitud por correo, llamada o Whatsapp nos indiques la generación de las facturas con un mínimo de esfuerzo.
Estas facturas cumplen con todos los requerimientos fiscales del país incluyendo la facturación electrónica del mismo y se proporciona un usuario administrador al cliente para que él pueda consultar y editar la información de sus clientes y prospectos en el momento que lo necesite desde internet.
Este servicio se calcula en función del número de facturas que se generan al mes, y nuestro compromiso es tener un precio mensual insuperable, incluyendo las plataformas y el servicio en línea personalizado.
Tesorería y Cobranza
Por medio de un acceso controlado a las cuentas bancarias o los estados de cuenta, podemos ejecutar el proceso de conciliación de pagos y la cobranza de las facturas de nuestros clientes.
Este proceso es definido en una sesión remota inicial con nuestro cliente y se reporta el avance de la cobranza a través de nuestros sistemas en línea y por medios electrónicos, esto permite saber a nuestros clientes en tiempo real de sus ingresos y promesas de pago.
Todo esto siguiendo el estilo con el que nuestros clientes tratan a sus clientes finales, buscando siempre la efectividad de la recolección de las cuentas por cobrar de forma remota por nuestro equipo.
Gestión de proveedores y Cuentas por pagar
Por medio de nuestros sistemas a los cuales también se les da acceso administrador a nuestros clientes, se lleva una administración de los datos de contacto de los proveedores de nuestros clientes y de las facturas, recibos y cuentas por pagar de cada uno.
En caso de que el cliente así lo determine, se puede realizar el pago con acceso controlado a las cuentas de nuestros clientes o por medio de reportes consolidados con las instrucciones de pago a los proveedores para que el cliente ejecute dichas trasferencias o pagos de la forma más sencilla posible.
Sistemas
Al ser una empresa que ofrece sus servicios en línea y altamente tecnificados, contamos con expertos en sistemas de talla internacional que atienden a las empresas más grandes y exitosas del mundo, sin embargo, también tienen la sensibilidad del presupuesto y necesidades de nuestros clientes que son emprendedores.
Dicho lo anterior podemos dar apoyo en línea a nuestros clientes para asesorarlos en como tecnificar sus procesos de negocio y su interfaz con los servicios que les proporcionamos y sus clientes.
Un servicio de talla mundial a un precio regional y accesible. Desde correo electrónico y sistemas de facturación y ventas, hasta herramientas de inteligencia artificial.
Atención a clientes y mesas de ayuda
Sabemos que el cliente de nuestro cliente es lo más importante, por lo tanto desde llevar la agenda de nuestro cliente, hasta las llamadas de seguimiento del servicio o producto que vende nuestro cliente, es vital para la continuidad del negocio.
Nuestra garantía de servicio es definir un proceso de seguimiento de la venta y servicios post venta de nuestro cliente con sus clientes y registrar todas esas interacciones en el CRM sugiriendo planes de acción para mantener un alto grado de satisfacción en el cliente final que se vea reflejado en más ventas.
Todo es proceso es por medio de plataformas por internet y telefónicas como WhatsApp, así como los canales que determine nuestro cliente. Todas estas interacciones son registradas en el CRM al cual nuestro cliente tiene acceso en todo momento.